Mediere
Medierea este un proces confidenţial de rezolvare a disputelor în care o parte neutră, pregatită şi imparţială, asistă parţile aflate în conflict să ajungă la un acord voluntar cu privire la divergenţele lor, un acord ce vizează comportamentul lor viitor şi păstrează relaţia dintre părţi. Medierea presupune apelarea la ajutorul unei a treia părţi, care construieşte, menţine, susţine sau reînvie negocierea.
De ce mediere?
Cu cât modalitatea de rezolvare a problemei se apropie de instanţă:
- Se pierde mai mult timp
- Se cheltuiesc mai mulţi bani
- Creşte nivelul de stres
- Decizia nu le mai aparţine părţilor
- Relaţia se deterioreaza grav şi în final se distruge
Avantajele medierii sunt:
- Viteza
- Costul
- Confidenţialitatea
- Caracterul informal
- Controlul rezultatului
- Satisfacţia părţilor
Litigii pretabile la mediere
Implicarea judecatorului de caz în procedura medierii poate avea loc numai dupa declanşarea procesului civil sau penal. Potrivit dispoziţiilor din Legea nr. 192/2006 modificată prin Legea nr. 370/2009, se poate recurge la mediere:
- în orice litigiu de natura civilă;
- în orice litigiu de natura comercială;
- în litigiile de familie: neînţelegerile dintre soţi privind continuarea căsătoriei,
exerciţiul drepturilor părinteşti, stabilirea domiciliului copiilor, contribuţia parintilor la
întreţinerea copiilor, precum şi orice alte neînţelegeri care apar în raporturile dintre
soţi cu privire la drepturi de care ei pot dispune potrivit legii, respectiv în legătura cu
divorţul şi cererile accesorii acestuia;
- în litigiile având ca obiect conflictele din domeniul protecţiei consumatorilor:
în cazul în care consumatorul invocă existenţa unui prejudiciu ca urmare a
achiziţionării unor produse sau servicii defectuoase, a nerespectării clauzelor
contractuale ori a garanţiilor acordate, a existenţei unor clauze abuzive cuprinse în
contractele încheiate între consumatori şi agenţii economici ori a încălcării altor
drepturi prevăzute de legislaţia natională sau a Uniunii Europene în domeniul
protecţiei consumatorilor;
- în materia conflictelor de drepturi în domeniul litigiilor de muncă;
- în materie penală: numai în cazul infracţiunilor pentru care legea prevede ca
raspunderea penală este înlăturată prin retragerea plângerii prealabile sau
împăcarea părţilor.
Litigii ce nu pot face obiect al medierii
Nu pot face obiectul medierii drepturile strict personale, cum sunt cele
privitoare la statutul persoanei, precum şi orice alte drepturi de care parţile, potrivit
legii, nu pot dispune prin convenţie sau prin orice alt mod admis de lege.
De exemplu, intră în această categorie acţiunile în reclamaţie de stat (cum
este cea pentru stabilirea paternităţii copilului din afara căsătoriei), acţiunile în
contestaţie de stat (de exemplu cea în contestarea recunoaşterii de paternitate sau
de maternitate, ori acţiunea în tăgăduirea paternităţii copilului din căsătorie) şi
acţiunile în modificare de stat (acţiunea de divorţ, acţiunea în desfacerea adopţiei).
Observaţie:
Serviciile noastre pot fi furnizate doar după efectuarea unei analize diagnostic a activităţii firmei dvs.